[Pig&Tiger] -- 行銷 創業 趨勢 創意 設計

---

▍本文為數位時代專欄文章，於bnext網站每週五刊出

>> 原文出處：[Andyliu.Design]
係採用 創用 CC 姓名標示-非商業性-禁止改作 2.5 台灣 授權條款 授權

前言

樂活（LOHAS）一詞儼然已經成為現在生活潮流趨勢，其精神標榜：「健康且永續的生活型態」，因此衍生出許多生活的議題（例如：健康、音樂、環保、飲食等等的議題），本文希望發揮一點創意，將樂活概念，帶入至「部落格經營」，透過一些簡單的概念分享，讓大家對於部落格經營的方式或層面有些新的體驗。

部落格行銷的中庸之道

談到部落格經營的各項議題中，部落格行銷的議題一直為人津津樂道，也因此出現兩種極端的正反意見，持正面意見者，覺得部落格行銷，不僅能夠降低行銷預算，其宣傳效果亦較為顯著；持反面意見者，則認為部落格行銷的成本被過於低估、效益被過於高估，更甚者，發展出反對部落格行銷之論調。我則認為秉持中庸之道，才是正道。

「部落格行銷」的過度神話，自然是因為炒作的關係，我常在上課時告訴學員，要使用部落格行銷亦或是部落格賺錢（使用 Google AdSense or BloggerAds等），其實都是很困難的事情，若業主或經營者，想要即時收割、短線操作，那麼我相信部落格就不會是一個很適合的行銷工具，因為部落格的經營必須是長期經營，而非短線操作，但是我仍舊贊成部落格行銷可以達到「口碑行銷」、「病毒式行銷」的行銷效果，並且是較過往的網路行銷（橫幅廣告）的效益更高，良善的部落格行銷，可達到降低行銷成本，提升曝光效益之效。

企業部落格經營的三種模式

在談到部落格經營的樂活創意前，我想應該先談到三種目前企業常用的部落格經營模式：

1. 企業自行架設部落格
在台灣大多數的業者仍舊習慣「官方網站」，因此在決定投入經營部落格時，多以官方部落格為優先考量，這其中又分成兩種模式：
A. 類官方網站作法：此作法通常只是將部落格當作另一個發佈公告的園地，僅是將商品訊息、圖片發表於部落格。
B. 由內部員工、或專職單位負責：通常撰寫文章內容會較具人性化與彈性，並非僅是以發表商品為主軸，有時候甚至只是員工自身的生活心情（Google便很常利用此一方式）。

2. 企業與部落客合作
目前這類方式在台灣非常常見，企業將想要宣傳的商品，提供給部落客，透過部落客撰寫使用心得、評論，達到將訊息散佈至各個部落格的方式，進而達到口碑行銷之效。

3. 主題共筆部落格
針對主題架設部落格，並邀請同好於部落格上發表文章，進而吸引同好瀏覽，塑造流量與品牌形象（此方式在台灣較常見仍舊是以論壇為主）。

部落格輕鬆的樂活行銷

上述已提及企業常用的部落格經營模式，無論使用何種模式，皆須符合「良善」的部落格經營概念，何謂良善呢？我認為部落格經營的樂活創意是「一種尊重人本的行銷企畫」。

1. 真實呈現商品（事件）原貌

一個最著名的負面例子：「七喜」，便強調了「真誠」概念的重要性。
2003年3月，七喜嘗試使用部落格行銷，但其安排幾名「自己人」在官方部落格中，發表回覆留言，大力讚賞自家調味乳商品，七喜造假的消息傳出後，釀成大規模的串聯抵制活動，此亦說明「水能載舟、亦能覆舟」的道理，部落格行銷的確可以達到快速傳遞訊息，造成口碑行銷、病毒式行銷之效，但是若使用在傳遞負面消息上，則是經營者最不願見到的結果。

2. 雙向溝通、即時回饋

部落格之所以迷人，不僅是其具有簡易發表心情、管理文章之功能，更重要的是其具備更雙向、更即時的互動方式，因此請記住，當您在進行部落格行銷的企畫活動時，若有任何網友的回饋意見，都應該即時的回覆，而非僅是為了達到行銷目的。
若能建立良善的雙向溝通與即時回饋，可以有效的提升品牌形象，這點絕對是非常值得投資時間與人力經營的部分。

我常說：「經營部落格，就像在交朋友的道理一樣。」不要去想怎麼經營，不要去想怎麼行銷，真誠的對待朋友，自然會有所回報。誠如很多優秀的業務人員，並非完全是在專業上的優秀表現，有時候取決是在於有沒有良善的人際關係，因為通常真正成交的關鍵在於：「信賴」，而非商品本身的優點，此也突顯出在進行部落格行銷時，「真誠分享、真實呈現」的重要性，越真誠、真實的陳述商品，提供越完整的商品資訊（甚至是潛在的「缺點」，例如：使用限制等等），不僅不會讓網友望之卻步，往往還會收到許多熱心網友的建議，提供商品改善的方式，使得經營者得到除了成交效益之外，更具有價值的回饋。

部落格經營的樂活創意是「一種尊重人本的行銷企畫」，經營者若能時刻的想到以人為本的良善出發點，必然能夠取得網友信賴，繼而達成成交之效，發展樂活的永續精神，這也才是真正的部落格行銷之道。

——————————————————————————^_^
[Andyliu.Design] — 創意.設計.自然.樂活
自然的心情、自然的態度，讓我們一起品味生活！

劉宗儒(Andy Liu) 創意˙設計˙自然˙樂活 生活家
專長：多媒體設計、創意行銷、形象品牌規劃、部落格經營
Web/Blog: http://andyliudesign.idv.tw
MSN/Email : andyliu.design@gmail.com
———————————————————————————